Zalo ép người sử dụng cung cấp thông tin cá nhân có trái pháp luật và bao nhiêu người có thể xoá app?
Ngày này sẽ đến, bạn chỉ có lựa chọn tiếp tục sử dụng Zalo thôi vì bạn đã nghiện nó, chứ khóc lóc gì nữa 😅
Mấy hôm trước khi mở Zalo lên tôi cũng thấy ngay yêu cầu chấp nhận các điều khoản sử dụng dữ liệu cá nhân mới, ngó qua và tick đồng ý cả hai. Không đồng ý thì có khi trước giờ nó vẫn sử dụng thôi, chỉ là chúng ta không thể nào kiểm tra được việc đó. Tôi thì hiểu việc nó ngang nhiên đòi sử dụng tất cả thông tin của tôi như thế là max. độ bố láo, nhưng mà tôi làm được gì ngoài chuyện xoá tài khoản, có xoá thì thông tin cũ nó lưu lại rồi 😅. Nói thêm là tôi sẽ xoá Zalo, chỉ có điều phải coi xem giải quyết các vấn đề thiết thực như kênh liên lạc với chung cư tôi đang ở như thế nào).
Các điều khoản mới của Zalo là thế nào? Có thể nói là không còn riêng tư cái gì nữa, tất tần tật thông tin gì mà bạn để Zalo biết thì nay nó có thể tuỳ ý sử dụng một cách hợp pháp (dù là để cung cấp cho bọn spam hàng ngày tống rác vào tai bạn đi nữa) VÀ nó ép bạn cho phép điều đó 😅. Bạn sẽ không dễ dàng tìm ra trang điều khoản này nếu ghé thăm website chính thức của Zalo, vốn thường nằm ở phần cuối trang chung cho toàn bộ website, có thể truy cập từ bất kỳ trang nào. Thay vào đó phải vào trang Bảo mật và tìm xuống cuối trang này.
Không cần nói số lượng người dùng Zalo nhiều như thế nào, chỉ cần thấy là mấy năm gần đây các doanh nghiệp cũng sử dụng Zalo có khi là kênh duy nhất để thông báo/xác nhận một giao dịch gì đó với khách hàng; các cộng đồng mà phổ biến là chung cư giờ sử dụng Zalo là mặc nhiên; các cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương cũng sử dụng Zalo để thông báo hoặc phổ biến thông tin... Cả đất nước này nghiện Zalo thì đừng khóc lóc gì nữa, tôi mà sở hữu Zalo có khi tôi cũng ép thế 😅
Cái ác của các app kiểu mạng xã hội như Zalo (hay Facebook) là dù không thích nhưng bạn sẽ phải sử dụng chúng ở một mức độ nào đó, nếu không bạn sẽ mất kết nối một phần với một số người liên quan tới bạn. Hoặc nếu bạn ở chung cư thì bạn sẽ mất luôn kênh liên lạc với BQT/BQL và cộng đồng của mình, lúc này nó không còn là lựa chọn nữa.
Bản thân tôi thuộc nhóm người sử dụng Zalo khá chậm, tất nhiên không phải vì tôi không biết dùng mà là vì tôi không muốn. Nhưng rồi tôi cũng phải dùng Zalo khi từ từ có các yêu cầu gửi/nhận thông tin/hình ảnh giấy tờ trong các giao dịch bị bên kia yêu cầu qua Zalo. Những lần đầu khi tôi nói không có Zalo, người bên kia ngạc nhiên lắm 😅. Tôi cũng nhớ 7-10 năm trước có một số người còn dùng Viber cho nó bảo mật, nhưng giờ tôi cũng không rõ là Viber đã giải tán hay chưa.
Cuối cùng, thêm một ví dụ Zalo đã chiếm lĩnh "con tim" của gần như tất cả người VN xuất sắc như thế nào. Tôi có một ông anh cọc chèo, cách nay 7-8 năm gì đó thỉnh thoảng ngồi cafe còn thấy ông ấy cằn nhằn bà chị cứ xài Zalo gọi, sóng 3G lúc đó còn kém, nghe lúc rõ lúc không bực cả mình. Vậy mà chỉ đôi ba năm sau, còn sau này thì khỏi nói, ông ấy cũng sử dụng mọi thứ trên Zalo, gọi cho tôi cũng toàn thấy gọi Zalo. Nói thêm là tiền cước điện thoại với ông ý không phải là vấn đề, tức là không có yếu tố tiết kiệm gì ở đây, là ông ý (như vô số người khác) quá quen với Zalo thôi 😅
Zalo đòi thu thập tất cả các thông tin về bạn và sử dụng gần như tuỳ ý (với các điều khoản mở kiểu "thấy phù hợp"). VNeID - ứng dụng chính thức của quốc gia còn thua xa Zalo về lượng dữ liệu đòi và có thể thu thập 😅
Căn cứ trên các quy định pháp luật hiện hành có thể cho rằng Zalo đang vi phạm pháp luật với các điều kiện mở, không rõ ràng mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu của người sử dụng. Tuy nhiên, việc này phải chờ xem động thái từ các cơ quan quản lý nhà nước.
